Inhalte

• Professionelle Beziehungsgestaltung (Grundlagen)
• Kommunikationsmodelle
• Gespräche konstruktiv und wertschätzend leiten
• Übungen / Rollenspiele
• Reflexion von Gesprächen

Lernergebnisse / Die Teilnehmenden...

• reflektieren eigene Gesprächssituationen, Haltungen und Einstellungen gegenüber Auszubildenden
• aktivieren Kenntnisse der Kommunikationsmodelle neu und wenden diese exemplarisch an
• achten Grundsätze der wertschätzenden Kommunikation
• verfeinern ihre Kommunikationskompetenz

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